De Algemene Voorwaarden van ANNA.boutique, gevestigd te Workum
Ingeschreven bij de kamer van Koophandel onder nummer94968780.
Bestellen
U kunt producten bestellen via de webshop. Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met de Algemene Voorwaarden van ANNA.boutique. Na uw bestelling wordt er een orderbevestiging naar uw e-mail adres verzonden.
Betaling
Na het doorlopen van de bestelprocedure in de webshop heeft u de keuze uit twee betaalmogelijkheden. U kunt betalen via IDEAL. Ook kunt u contant betalen bij het afhalen van de producten in de winkel.
Verzending
Standaard leveren wij binnen 1-2 werkdagen. In het weekend en vakanties kan de levertijd afwijken.
Nederland: Bij bestellingen onder de €65,- worden er verzendkosten berekend. De verzendkosten zijn €6,95. Bij bestellingen boven de €65,- zijn de verzendkosten gratis. Duitsland en België: Bij bestellingen onder de €150,- worden er verzendkosten berekend. De verzendkosten zijn €10,-. Bij bestellingen boven de €150,- zijn de verzendkosten gratis.
De verzending van de artikelen gebeurt met de grootste zorg. ANNA.boutique is niet verantwoordelijk voor eventuele schade of vermissing ontstaan tijdens de verzending. Als u ervoor kiest om de artikelen af te halen in de winkel worden er uiteraard geen verzendkosten in rekening gebracht.
Retourneren
Mocht er een artikel niet aan uw verwachtingen voldoen dan heeft u de mogelijkheid om het artikel binnen 7 werkdagen aan ons te retourneren. Na deze periode kan de koop niet meer worden ontbonden. De geretourneerde artikelen worden teruggenomen als er aan onderstaande voorwaarden wordt voldaan:
De artikelen dienen gekocht te zijn bij ANNA.boutique;
De artikelen dienen onbeschadigd, ongedragen en ongewassen te zijn;
De artikelen dienen in de originele verpakking, te worden geretourneerd;
Het pakket dient voldoende gefrankeerd te zijn;
afgeprijsde artikelen worden niet teruggenomen.
Vermeld duidelijk uw naam en adres op de retourverpakking. Voeg bij het pakket een kopie van de orderbevestiging en vermeld uw bankrekeningnummer i.v.m. het terugstorten van het aankoop bedrag. Ook ontvangen wij graag een mailtje van de retournering per mail aan anna.boutiqueworkum@gmail.com De kosten van retour zending komen voor rekening van de koper. Het terug te ontvangen bedrag (excl. verzendkosten) wordt zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 werkdagen op rekening van de koper teruggestort.
Kwaliteit
ANNA.boutique is niet verantwoordelijk voor eventuele kleurafwijkingen tussen de weergave in de webshop en de werkelijke kleuren. Omdat op de computer en fotografie de kleuren iets kunnen afwijken van de werkelijke kleuren, accepteren we geen retournering op lichte kleurafwijkingen.
Klachten
ANNA.boutique besteed de grootste zorg aan haar artikelen. Mocht er onverhoopt toch een klacht zijn over een van onze producten, stuur dan een mail naar: anna.boutiqueworkum@gmail.com dan zullen we samen met u proberen om het probleem op te lossen.
Privacy
ANNA.boutique gaat zorgvuldig om met de persoonlijke gegevens van haar klanten. Alle gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van de bestelling. Bianca's Kinderkleding zal in geen geval deze gegevens aan derden ter beschikking stellen met uitzondering van TNT-post ten behoeve van de aflevering van de bestelling.
Copyright
Het is verboden zonder schriftelijke toestemming van ANNA.boutique tekst- en/of beeldmateriaal over te nemen, te publiceren of anderszins te gebruiken.
Contact
Voor vragen en/of opmerkingen kunt u zich wenden tot anna.boutiqueworkum@gmail.com