Ruilen & Retourneren
Het is mogelijk om bij ANNA.boutique te retourneren. Dit kan tot 7 dagen na ontvangst van je pakket in originele verpakking, retour kosten zijn voor eigen rekening. Voor aanvraag retour stuur een mail naar anna.boutiqueworkum@gmail.com, zodra de retour akkoord is ontvangt u vanuit ons de bevestiging. Vermeld duidelijk uw naam en adres op de retourverpakking. Voeg bij het pakket een kopie van de orderbevestiging.
De retourzending kun je afgeven bij ons in de winkel of je kunt jouw retourzending op eigen kosten naar ons terug sturen. Door het pakketje bijvoorbeeld afleveren bij een DHL of PostNL servicepunt bij jou in de buurt. Vanaf het moment dat je je bestelling hebt geretourneerd via de post of in de winkel, kan het enkele werkdagen duren voordat wij je bestelling hebben ontvangen. Na ontvangst wordt iedere geretourneerde bestelling gecontroleerd. Het volledige aankoopbedrag minus de verzendkosten worden binnen 14 dagen na ontvangst gecrediteerd.
Let op! Gekochte artikelen in de Sale kunnen niet geretourneerd worden.
De te retourneren artikelen dienen ongewassen, ongedragen en in het bezit van de originele labels te zijn. Uiteraard kun je de artikelen passen om te zien of ze aan je verwachtingen voldoen. Let hierbij op de kleding geen ongewenste geuren en/of vlekken oppikken mocht je de artikelen willen retourneren.
Verantwoordelijkheid voor retourzending
ANNA.boutique is niet verantwoordelijk voor uw retourzending. Je bent als afzender verantwoordelijk voor de daadwerkelijke aflevering van uw zending op het juiste retouradres van ANNA.boutique. Het pakket dient op de juiste wijze weer bij de vervoerder te worden aangeboden. Indien niet kan worden bewezen dat een zoekgeraakte retourzending behoorlijk is aangeboden, is ANNA.boutique niet verplicht tot vergoeding van het product.